Política de Privacidade

Este site é mantido por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [CNPJ], que oferece o DSS Online e é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).

Esta política vale para este site institucional. O tratamento de dados dentro da plataforma DSS Online (registros de DSS, presença por CPF e relatórios) segue o contrato e a política próprios da plataforma.

Formulário de contato. Nome, e-mail e telefone, informados por você, além da data e hora do envio. Usamos esses dados só para responder ao seu pedido de contato e apresentar o DSS Online. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).

Conversa pelo WhatsApp. Se você clicar no botão do WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo, e recebemos o seu número e as mensagens que você enviar. Usamos esses dados só para responder, com a mesma base legal e o mesmo prazo de guarda do formulário. O site não envia nenhum dado seu ao WhatsApp: ele só abre a conversa.

Segurança do formulário. O endereço IP e sinais técnicos do navegador são usados para bloquear robôs e envios em massa: o IP fica na memória do servidor por até 10 minutos para limitar tentativas repetidas, e a Cloudflare o recebe para a verificação de segurança. O IP não é guardado junto com o seu contato. Base legal: legítimo interesse em proteger o site contra abuso (art. 7º, IX).

Registros de acesso. Como em qualquer site, o provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (IP, data e hora), que podem ser mantidos pelo prazo exigido no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15). Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade e não tomamos decisões automatizadas com base neles.

Não usamos cookies de análise, de publicidade nem de rastreamento. A verificação de segurança do formulário (Cloudflare Turnstile) pode armazenar dados técnicos estritamente necessários para distinguir pessoas de robôs. O site também guarda no seu navegador que você já viu o aviso de cookies, para não mostrá-lo de novo.

Só com os fornecedores necessários para o site funcionar:

• Netlify, que hospeda o site;
• Cloudflare, que faz a verificação de segurança do formulário;
• n8n, ferramenta de automação que recebe o contato enviado;
• Telegram, canal privado em que nossa equipe recebe o aviso do novo contato;
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar com a gente por lá.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. Essa transferência internacional acontece com base nas garantias contratuais oferecidas por eles (art. 33 da LGPD). Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Os dados do formulário ficam guardados por até 12 meses a partir do envio e depois são apagados. Se você se tornar cliente, eles passam a seguir o contrato da plataforma. Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos assim que o pedido for confirmado, salvo quando a lei exigir guardar.

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a eliminação dos dados do seu contato;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@dssonline.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais é contato@dssonline.com.br.

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o formulário passa por validação e verificação anti-robô, e o acesso ao canal que recebe os contatos é restrito à nossa equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD (art. 48).

Podemos atualizar esta política quando o site mudar. A data no topo da página indica a versão em vigor.